半小时大厅坐满绝大多数是中老年人…这家37岁的鲁菜馆凭什么“出圈”?
原标题:半小时大厅坐满,绝大多数是中老年人…这家37岁的鲁菜馆,凭什么“出圈”?
半小时大厅坐满,绝大多数是中老年人…这家37岁的鲁菜馆,凭什么“出圈”?
每周一中午,大厅从空无一人到坐满20桌客人,需要多长时间?金三杯酒家给出的答案是半小时。这是一家在济南成长到了37岁的鲁菜餐厅,在这座城市,很难找出与之同龄的同行,抑或对手。
疫情三年,餐饮人生存不易几乎人所共知。国家统计局发布的多个方面数据显示:2020年,全国餐饮收入39527亿元,同比下降16.6%;2021年,餐饮收入46895亿元,同比上涨18.64%;2022年1-5月份,餐饮收入16274亿元,同比下降8.5%。外卖业方兴未艾,人们堂食消费又比以往谨慎,双重因素叠加的大环境下,金三杯酒家缘何依旧坚挺?新黄河记者试图寻找其背后的样本意义。
线,一名拎着白酒的客人进入三联大厦电梯,他是当天第一位进入金三杯酒家的顾客。8分钟后,金三杯酒家大厅已坐了7桌客人。
观察用餐人群,50岁以上的中老年人占绝大多数,其中不乏满头银丝的长者,他们大多已退休,周一不会被工作或例会缠身。
8年来,该活动吸引了不少济南人选择周一这天在金三杯酒家聚会,他们是老同学、老同事、老战友,或是一个大家庭。很多回头客,从年轻时就开始吃金三杯,吃到自己成了长辈。
周一中午的爆火是金三杯酒家经营现状的缩影。9月5日,距离中秋节还有4天,金三杯酒家的24个包间已被预订一空。平时,周六的包间基本会被提前订满,周四、周五上座率也很高。
国泰君安证券2022年2月发布的研报《消费服务行业深度调研报告:后疫情时代居民消费图谱》显示,消费者外出就餐支出大幅度地下跌。和所有的餐饮店一样,2020年起,金三杯酒家受到了新型冠状病毒肺炎疫情的影响。温先生称,目前的营业额尚未恢复到2019年同期水平。尽管如此,作为一家经营了37年的餐厅,金三杯的现状,已足够让同行艳羡了。
在百度上搜索金三杯酒家,排第三位的词条,是一家金三杯关闭多年的门店信息。总之,无论在社交平台还是搜索引擎,金三杯的存在感微弱,与这家店内日常的热闹场景,几乎难以匹配。
中国连锁经营协会发布的《2022年中国连锁餐饮行业报告》显示,2020年受疫情影响,餐饮市场规模下滑15.4%跌至4万亿,2021年市场规模已恢复至4.7万亿,同比增长18.6%。这主要是受益于年轻人的线上消费倾向,以及外卖行业快速的增长。据《中国共享经济报告2022》显示,外卖在社会餐饮大盘中的占比从2019年的12.8%,迅速增加至2021年的21.4%。
温先生回忆,两年前曾短暂上过外卖服务,但爆炒腰花、九转大肠等鲁菜通过外卖送达后,顾客吃到嘴里,发现味道变了。事实上,一些讲究火候、热度、温度的鲁菜,并不太适合外卖;且店里太忙,外卖时效得不到保证,还可能遭到投诉,干脆停了外卖服务。
乐刻健身创始人兼CEO韩伟是济南走出、杭州创业的企业家,与新黄河记者忆及金三杯,20多年的记忆犹在眼前:“我印象中大概1999年,那两年,一直在吃金三杯。当时金三杯是济南市标准化做得最好的酒店,行业内外大多数都会评价金三杯是豪华高端餐的代表。”
2005年,温先生来到金三杯酒家工作时,早茶、夜宵等服务已终止。多年来,菜品变化不大。葱烧海参、爆炒腰花、九转大肠、干烧鲳鱼、滑炒里脊丝等传统鲁菜,10多年来基本没有改动,“随时代发展,会出现口味上的调整。如以前咸,现在可能适当调淡,有这种细微变化。”他介绍,金三杯酒家的菜品以鲁菜为主,也吸收了其他菜系的一些经典菜品,如毛血旺、歌乐山辣子鸡,包括粤菜咕噜肉和一些鱼的做法。
“鲁菜占一部分,还融合了一些其他菜系。大家来这里就餐,可能能满足各种口味的要求。并不是说只做鲁菜。”温先生这一说法,仍有当年“全方位经营方针”的影子。
“2008年2月,为积极做出响应济南市全民健身中心建设,济南金三杯酒家搬离了经营多年的玉函店。”三联集团官网显示,2009年1月20日,金三杯酒家迁址三联大厦成功试营业。此后,人们对其评价更多围绕“海派鲁菜馆”、“商务宴请”展开。
接受新黄河采访时,温先生介绍,目前,金三杯酒家的主力厨师还是开业初期的老员工,很多人已经在店里工作了20多年,“我们的厨师年龄结构偏大,存在师徒传承。”温先生表示,前厅一部分管理人员,是多年前从服务人员成长起来的。如今,金三杯酒家在济南共有两家门店——西门店和阳光舜城店,两店员工合计百余人。
店址变迁、菜品调整、人员更迭,37年来,金三杯在变与不变之间不断尝试。其间,济南鲁菜餐饮江湖也在不断讲述新故事。
金三杯培养出来的人才,一部分自立门户开了鲁菜餐厅。温先生介绍,尧舜酒家算做得最好的一家。2008年,济南尧舜酒家有限责任公司在距离金三杯西门店500米远的铜元局前街成立,该公司CEO、股东杨寿云,曾是金三杯酒家总经理。2013年,尧舜酒家积累了近2000条顾客点评,超过85%为好评,正宗鲁菜、国营餐厅风格、和金三杯口味相似等评价,隐约有金三杯的影子。今年,尧舜酒家已停业。
这与山东大学经济学院教授王晨光的观察一致。他在一篇论文中称,济南传统经营鲁菜的老字号如九华楼、天丰园、泰丰园、汇泉饭店、燕喜堂等大多已经关门停张,或因改换门庭而景象不同,2010年时主导市场的大多是近20年内新成立的餐饮企业。这一些企业也提供鲁菜服务,往往还兼营各种地方菜系,只有个别规模不大的小店还在专业经营鲁菜,但已不是济南餐饮市场的主流。
据公开报道,2017年,净雅大酒店在济最后一家店——八一店停业;2020年3月4日,桃源大酒店经七路店关店;金马大酒店的成立、闭店时间都已无从查起。那些与金三杯同一时期成立、济南人耳熟能详的鲁派餐饮酒店,只有真如意大酒店仍在继续经营。温先生思索了许久,表示特别难找到与金三杯同龄的竞争者。“餐饮业是勤行。往上爬坡很难,但下滑很快。”他认为,稍微不注意,服务、菜品、环境各方面就能显出来。
的父亲李长久是知名鲁菜大师,上世纪曾闯荡北京,回济后创办了萃华楼。年轻时师从聚丰德名家王兴兰,做了40年多鲁菜。退休后,作为萃华楼传承人,在宽厚里经营着一家店面,“我坚守鲁菜有种责任、情怀。燕喜堂、汇泉楼这些老字号,没有像我这种家族传承的,我有这个责任。我再往下怎么办,又是个问题。”通过培养徒弟,把父亲留下的牌子传承下去。
这家店也并非“新秀”。上个世纪,泉池中点选活鲤鱼制成的“活鱼三吃”是令济南汇泉楼扬名的名菜,1965年,汇泉楼改名汇泉饭店,直至1994年停业。两年前,济南闫记汇泉楼餐饮服务有限公司成立,公开资料显示,新“汇泉楼”的掌门人杨勇、闫咏梅,是老“汇泉楼饭店”的正宗传人。杨勇是原汇泉饭店的厨师,其抖音显示,2021年11月,闫记汇泉楼被济南市商务局认定为“济南老字号”。闫记汇泉楼的出品,正是认可的味道。
经营鲁菜餐厅的同时,还利用业余时间拍摄鲁菜教学视频。在bilibili,有18段他和徒弟共同拍摄的系列视频《大师的厨房》。其中,最受喜爱的糖醋排骨做法,播放量达8.1万次。“让年轻人知道鲁菜、喜欢鲁菜,这就是我最大的希望。”说,他乐意借助新媒体传播方式推广正宗鲁菜。
近年来,以凯瑞集团、舜和集团为代表的济南本土餐饮品牌,在品牌提升、菜品推新、标准化食材生产等方面作出了大量探索,凯瑞集团甚至将鲁菜带到上海、杭州、西安等城市。不久前,《鲁菜产业消费力数据报告》发布,根据报告,“泛鲁菜”崛起,具有鲁菜基因和鲁菜元素的品牌“开枝散叶”,品类融合成为传统鲁菜品牌突围的重要方法。
平台声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。